O ambiente organizacional nem sempre é perene no contexto de profissionalismo, é comum que hajam gargalos derivados dos aspectos e características culturais presentes na empresa, gerando assim a necessidade de observar com cuidado o que define a cultura organizacional e o quanto ela se mostra facilitadora ou limitante aos objetivos traçados na visão.
A cultura organizacional pressupõe a soma de uma série de elementos, desde sistemas formas, passando por hábitos, costumes e tráfego de competências relacionais geradoras de vícios ou hábitos específicos, nem sempre registrados, mas hospedeiros de alguns documentos. Trata-se de uma ecologia de informação e conhecimento, que direciona o comportamento da organização a partir dos indivíduos que a formam e compõe.
Os fundadores da empresa são a pedra fundamental da cultura, para o bem ou para o mal, toda a empresa começa com a bagagem e o comportamento de seus donos, isso implica dizer que modelo de negócio e de gestão serão sempre derivados da forma de ser e de exercer a liderança, assim como da qualidade da comunicação estabelecida no ambiente entre todos os atores, inclusive os externos.
Nesse sentido, enquanto ação de consultoria, é bastante estratégico identificar todos os traços de comportamento de quem faz a empresa acontecer, sobrepor estes perfis e definir quais as características humanas prevalentes para assim, compreender quais os caminhos e planos de ação mais eficazes e, principalmente, sustentáveis perante o que o cenário de mercado demanda, tanto frente a ações da concorrência, quanto as necessidades do público-alvo.
Olhando sistemicamente, será possível ter os pés no chão em relação ao nível de maturidade possível a empresa, assim como definir as melhores estratégias de mudança e/ou aprimoramento quanto a processos, pessoas, sistemas e governança, entendendo esta última como capacidade de medir e controlar os principais indicadores da gestão por resultados.
Por Gustavo Aragão, 22 de Fevereiro de 2022, 23:29.